Обмін та повернення
Ми дбаємо про якість товарів та прагнемо, щоб кожна покупка приносила задоволення. Якщо придбаний товар вам не підійшов, його можна повернути або обміняти відповідно до вимог чинного законодавства України.
Товари, які можна повернути або обміняти
Протягом 14 днів з моменту отримання ви можете повернути або обміняти товар належної якості за умови, що він не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, ярлики та документи, що підтверджують покупку.
Товари, які не підлягають поверненню
Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України, поверненню та обміну не підлягають розпаковані корми для тварин, ласощі, ветеринарні препарати, вітаміни, засоби гігієни та інші товари, що входять до переліку товарів належної якості, які не підлягають поверненню.
Повернення товару неналежної якості
Якщо ви отримали товар із виробничим дефектом або пошкодженням, будь ласка, зв'яжіться з нами якомога швидше. Ми допоможемо вирішити питання обміну, повернення або компенсації відповідно до законодавства України.
Як оформити повернення
Для оформлення обміну або повернення зверніться до нашої служби підтримки. Ми надамо детальну інформацію щодо подальших дій та способу відправлення товару.